Fővárosi Vízművek Zrt. - Üzenetküldés

Különböző témákban, melyekhez nem tartozik önálló menüpont, űrlap, szabad szöveges leírásban és dokumentum csatolásával veheti fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.

Kulcsszavak: e-mail cím, üzenetküldés, kapcsolatfelvétel

Válassza ki, hogy Ön ügyfelünk-e, vagyis rendelkezik vízmérővel, vagy nem rendelkezik számlázásba vett vízmérővel.

Válassza ki a megkeresés fő- és altémáját, adja meg adatait.

Ezt követően fogalmazza meg kérdését észrevételét, lehetősége van dokumentum csatolásra is.

Beküldést követően a megkeresése azonnal eljut társaságunkhoz, melyről visszigazoló e-mailt küldünk, melyben szerepel az iktatószám.

Kérésének megválaszolását szintén az online ügyfélszolgálatunkon tekintheti meg az iktatószám és a készülékhely kód/jelszó megadásával, vagy az e-mailben küldött linken (csak abban az esetben, ha a visszaigazoló e-mailben jelölt linken megerősítette az e-mail címét). 

Fővárosi Vízművek Zrt.

FOGYASZTÓVÉDELMI FELÜGYELETET ELLÁTÓ SZERVEK:
Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (fogyasztóvédelem) >>
Pest Megyei Kormányhivatal Érdi Járási Hivatala Közlekedési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály >>
Budapest Főváros Kormányhivatala V. Kerületi Hivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály >>
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság >>
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság >>
Békéltető Testületek >>

Az következő linken megtekintheti a Víz- és szennyvízszolgáltatás szolgáltatással kapcsolatos törvényeket és szabályozásokat. 

ÜSZI