Arcképes, videotechnológián alapuló azonosítás

A Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) új funkcióval, az arcképes azonosítási szolgáltatással bővült. A szolgáltatás célja a gyorsabb és hatékonyabb elektronikus azonosítás és ügyintézés támogatása az online térben, a közigazgatás és az állampolgárok oldaláról egyaránt. Az alábbiakban a szolgáltatás használatával kapcsolatban olvashat részletes tájékoztatást.

Bevezetés

Az arcképes, videotechnológián alapuló azonosítási szolgáltatás a KAÜ-n keresztül történő bejelentkezés során vehető igénybe.

A szolgáltatás használata előzetes regisztrációhoz kötött, amely online, szintén videóazonosítással, ügyintéző közreműködésével történik.

A szolgáltatásra regisztrálhat minden, személyiadat- és lakcímnyilvántartás hatálya alá tartozó, érvényes személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolvánnyal (személyazonosító igazolvány, vezetői engedély, útlevél) rendelkező állampolgár.

Technikai feltételek

Eszközök, amelyeken a rendszer használható

• Asztali számítógép
• Laptop
• Mobileszközök, amelyeken minimum
  • Android 4-es verzió és Chrome alkalmazás, vagy
  • Android 5 és újabb verzió és beépített Chrome böngésző, vagy
  • iOS Safari 11 és újabb böngésző fut.

Támogatott böngészők

• Google Chrome v44 vagy frissebb verzió
• Mozilla Firefox v39 vagy frissebb verzió
• Opera, 2 évre visszamenőleges támogatással
• Microsoft Edge 15 vagy frissebb verzió
• Safari 11 vagy frissebb verzió

A szolgáltatás Safari 8-10 és Internet Explorer 9-11 esetében böngészőbe telepíthető kiegészítővel használható, melynek telepítését automatikusan felkínálja a rendszer. Ezen böngészők helyett azonban a fenti listában szereplő programok valamelyikének a használata szükséges.

 Hardware követelmények

• Processzor: Intel Core i3, i5 vagy i7 sorozat (AMD vagy egyenértékű). Netbookokon az alacsony processzor teljesítmény miatt akadozhat a videochat.
• RAM: Minimum 2GB

A szolgáltatás használatához szükséges:

• kamera (beépített, vagy webkamera)
• ajánlott headset (mikrofonnal rendelkező fülhallgató, fejhallgató) csatlakoztatása

Regisztráció

A regisztrációs folyamat bármely, Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) szolgáltatást használó rendszer „Bejelentkezés” menüpontjában elérhető. Kezdeményezhető például a magyarorszag.hu oldalon, a bal oldalon a „Bejelentkezés” opciót választva.

A megjelenő oldalon az „Arcképes azonosítás” gombra kattintva a rendszer megkezdi a technikai követelmények ellenőrzését, mely az alábbi lépésekből áll:

• Böngésző ellenőrzése
• Kapcsolat ellenőrzése: a rendszer ellenőrzi a böngésző és a szerver közötti kapcsolatot, helyi hálózatokon kívüli szolgáltatók elérését, illetve a multimédiás alkalmazás elérését.
• Eszközök (mikrofon és a kamera) engedélyezése

• Hangszóró ellenőrzése: Több hangszóró esetén egy legördülő sáv segítségével lehet váltani az elérhető hangszórók között. Amennyiben a megszólaló dallam megfelelően hallható, az IGEN gombra kattintás után folytatódik a folyamat.
• Mikrofon ellenőrzése: A rendszer jelzi az elérhető mikrofonokat, több mikrofon esetén a legördülő sáv segítéségével lehet váltani a mikrofonok között. Az ellenőrzés során a normál állapot eléréséig kell beszélni a mikrofonba. A teszt újratölthető az ÚJRATÖLTÉS gombra kattintva, a TOVÁBB gombra kattintva folytatható a folyamat.
• Webkamera ellenőrzése: sikeres ellenőrzés esetén jól látja magát a képen. Ez esetben kattintson a TOVÁBB gombra. Ha nem látható a kép, ellenőrizze, hogy a webkamera megfelelően van-e csatlakoztatva és töltse újra a képet az ÚJRATÖLTÉS gombra kattintva.

• Médiaszerver ellenőrzése: ennél a lépésnél a rendszer ellenőrzi a médiaszerver megfelelő működését. Sikeres kapcsolat esetén, a TOVÁBB gombra kattintva folytatható a regisztrációs folyamat.
• Kompatibilitási teszt eredménye: az alkalmazás használatához szükséges feltételek meglétének sikeres ellenőrzése  esetén a TOVÁBB AZ OKMÁNYAZONOSÍTÁSHOZ gombra kattintva haladhat a következő lépésre.

Okmányellenőrzés

A sikeres kompatibilitási teszt után a regisztráció elvégzéséhez a felhasználó okmányának ellenőrzése következik. Ehhez az oldalon megjelenő téglalap alakú mező felé kell mutatnia személyazonosításra alkalmas okmányát. Sikeres fotó készítéséhez az okmány sarkait a kerethez kell igazítania. Fontos, hogy minden adatnak olvashatónak kell lennie, az okmányt nem szabad kitakarni semmivel, a képen nem lehet elmosódás vagy tükröződés. Fontos továbbá a jó fényviszony, a kép legyen jól megvilágított, éles és tiszta.

A folyamat során az alábbi okmányokat használhatja:

• személyazonosító igazolvány (az igazolvány hátoldalát kell lefotózni),
• vezetői engedély (az igazolvány hátoldalát kell lefotózni),
• útlevél (a fotót tartalmazó oldalt kell lefotózni).

Ha megfelelően a kerethez illesztette az igazolványt, a FÉNYKÉP KÉSZÍTÉSE gombra kattintva elkészítheti az okmányképet.

A rendszer sikeres ellenőrzés esetén felismeri az okmány típusát, illetve az okmány azonosító számát. Kérjük, figyelmesen ellenőrizze az automatikusan beolvasott adatokat. Ha nem talál eltérést, kattintson a TOVÁBB gombra. Adateltérés esetén az ÚJ FÉNYKÉP KÉSZÍTÉSE gombbal új képet készíthet az okmányáról.

Regisztráció ellenőrzése

A rendszer ellenőrzi, hogy a felhasználó rendelkezik-e a szolgáltatásra vonatkozó regisztrációval:

• amennyiben már van regisztrációja, erről tájékoztatja a rendszer
• ha nincs regisztrációja, folytatódik a regisztrációs folyamat

Fénykép készítése

Az okmány ellenőrzése után a rendszer arcképet készít a felhasználóról, amelyhez egy ovális keret nyújt segítséget az oldalon.

A fénykép készítése során:

• nézzen egyenesen a kamerába
• az arcnak jól kell látszódnia, nem szabad eltakarni semmivel
• szemüveg viselése esetén ügyeljen arra, hogy a szemek tisztán látszódjanak
• a kép legyen jó minőségű, éles és tiszta

A FÉNYKÉP KÉSZÍTÉSE gombra kattintva fotózhatja le magát, majd a TOVÁBB gombbal folytatható a regisztráció.

Az okmánykép elkészítése után a rendszer ellenőrzést hajt végre az elkészített arcképen. Amennyiben nem megfelelő a kép minősége, lehetősége van új kép készítésére. 

Az ellenőrzés sikeres elvégzéséhez a rendszer kéri az ügyfelet, hogy véletlenszerűen mosolyogjon vagy pislogjon.

Ha megfelelő a kép, a TOVÁBB gombra kattintva folytathatja a folyamatot.

Ezt követően megjelenik a várószoba, ahol az ügyintéző hamarosan fogadja a videóhívást.

A 1818 Közigazgatási Ügyfélvonal ügyintézője a videóhívás során kéri az okmány fényképes oldalának és hátoldalának bemutatását, ellenőrzi az automatizált arckép-összehasonlítás eredményét és az okmányazonosításhoz felhasznált adatokat (személyes adatok, okmányszám és okmánytípus). Amennyiben az ügyfél még nem rendelkezik elektronikus tárhellyel, az ügyintéző kéri az elektronikus levélcím megadását szóban, vagy a felületen begépelve. Ezt követően az ügyintéző ellenőrzi a regisztrációhoz szükséges adatokat és véglegesíti a regisztrációt.

A regisztrációt követően az arcképes azonosítás ügyintézői beavatkozás nélkül, automatikusan  használható.