ELMŰ-ÉMÁSZ villamos energia szerződéskötés felhasználó-változás esetén

Villamosenergia-vásárlási és hálózathasználati szerződéseinek megkötéséhez kérjük, töltse ki az űrlapot.

Kulcsszavak: szerződéskötés, fogyasztóváltás, átírás, új fogyasztó, új ügyfél

Kérjük, adja meg 8 számjegyből álló felhasználó azonosítóját (amennyiben ismert), a felhasználási hely címét és a birtokba adási adatokat (dátum, óraállások). Töltse fel az átadás-átvételi dokumentációt és a jogcímet igazoló iratokat.

Ezután a 2. oldalon a számlázási címet, a szerződéskötés jogcímét, fizetési módot és a havonta számlázandó részfogyasztás mennyiségét szükséges megadnia.

Bejelentésére a Garantált Szolgáltatások II. pontja szerint 15 napon belül választ kap.

Az új felhasználónak az adásvételt, vagy birtokba lépést követő 15 napon belül szerződéskötési kötelezettsége van.

• A szerződéskötés jogcímének igazolása:
  • Tulajdonos, haszonélvező jogcím esetén:
    • 30 napnál nem régebbi teljes, minden oldalt tartalmazó tulajdoni lap, melyre a tulajdonjogot már bejegyezték, vagy széljegyre került (a helyrajzi szám ismeretében nem hiteles tulajdoni lap beszerezhető a Földhivatal Online rendszerből, Ügyfélkapu regisztrációval magánszemélyként évente kétszer ingyenesen)
    • Hozzájáruló nyilatkozat szerződéskötéshez nyomtatvány a tulajdonosoktól és haszonélvezőktől (haszonélvező szerződő fél esetén csak haszonélvezőtől szükséges hozzájáruló nyilatkozat; bérlőként történő szerződés esetén akkor szükséges a hozzájáruló nyilatkozat, ha a bérleti szerződés nem rendelkezik a szolgáltatókkal történő szerződéskötésről; albetétesítésre váró új építésű társasházi ingatlan esetén elegendő az a tulajdoni lap, amelyen széljegyen szerepelnek a tulajdonosok, ekkor a Hozzájáruló nyilatkozat szerződéskötéshez csak az azonos széljegyen szereplő személyektől szükséges)
  • Elhunyt ügyfél esetén:
    • Halotti anyakönyvi kivonat
    • Amennyiben a hagyatékátadás még nem történt meg, akkor tulajdoni lap helyett Hozzátartozói és egyéb nyilatkozat szerződéskötéshez elhunyt ügyfél esetén nyomtatvány
  • Bérlő jogcím esetén:
    • Bérleti szerződés (teljes, minden oldalt tartalmazó dokumentum, melyen a Társaságunk által meg nem ismerhető adatok kitakarása szükséges)
• Mindkét fél által aláírt átadás-átvételi jegyzőkönyv a fogyasztásmérő gyári számával, az átadás-átvételkori dátummal és mérőállással, az átadó és az átvevő adataival és hiteles aláírásával

• Üzleti ügyfelek esetén a fentieken kívül:
  • Cég esetén 30 napnál nem régebbi cégkivonat (ha a cégbejegyzés még folyamatban van, akkor a társaság cégbíróság által iktatott cégbejegyzés iránti kérelme), egyéni vállalkozó esetén vállalkozói igazolvány vagy egyéni vállalkozói nyilvántartási szám, szervezet és intézmény esetén nyilvántartásba vételt vagy működést igazoló okirat
  • Aláírási címpéldány vagy aláírás minta
  • Nyilatkozat Egyetemes Szolgáltatásra való jogosultságról nyomtatvány

ELMŰ-ÉMÁSZ Ügyfélszolgálati Kft  - Contact Center Osztály

Esetleges panasza további orvoslása céljából, amennyiben a kapott válaszokkal, intézkedésekkel nem ért egyet, az alábbi szervekhez fordulhat bejelentéssel:

• Fogyasztóvédelmi hatóság

A lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalnál tehet bejelentést elszámolási, számlázási, ki és visszakapcsolási, illetve méréssel kapcsolatos ügyekben.

• Békéltető Testület

Lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat vitás ügye rendezése érdekében.

• Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal

Hálózattal kapcsolatos csatlakozási, hozzáférési,  rendelkezésre állási panaszokkal fordulhat a MEKH-hez.

Lakossági ügyfelek számára szóló tájékoztató

Vállalkozások, közintézmények számára szóló tájékoztató

Önnek három szerződéssel kell rendelkeznie:

Villamosenergia-vásárlási szerződéssel a villamosenergia-kereskedővel vagy egyetemes szolgáltatóval, hálózathasználati szerződéssel a területileg illetékes elosztói engedélyessel.

Hálózatcsatlakozási szerződéssel a területileg illetékes elosztói engedélyessel - ez utóbbinak megkötése csak az alábbi esetekben szükséges:

• új bekapcsolás,
• teljesítmény-bővítés,
• rendelkezésre álló teljesítmény csökkentése,
• mérési pontok számának változása (pl. vezérelt mérés létesítés, megszüntetés).

Ideiglenes vételezés esetén nincs szükség hálózatcsatlakozási szerződésre.

A szükséges nyomtatványokat letöltheti a Dokumentumtárból.

A honlapunkon megtekintheti üzletszabályzatunkat és a villamosenergia-szabályozással, működéssel, valamint cégcsoportunkkal kapcsolatos jogszabályokat.

ELMŰ-ÉMÁSZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KFT.