Az elektronikus ügyintézést biztosító szerv, valamint a szabályozott központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás nyújtója köteles az Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet minden olyan technikai tevékenységről tájékoztatni amely a szolgáltatás vagy az elektronikus ügyintézés üzemszünetét vagy üzemzavarát okozza.
Az együttműködő szerv köteles a Digitális Magyarország Ügynökség Zrt. Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet minden olyan előre tervezhető technikai tevékenységről tájékoztatni, mely az együttműködő szervek közötti informatikai együttműködést korlátozza vagy akadályozza.