Ha az ügyfél az utazási költségtérítési támogatás iránti kérelmének az elbírálására irányuló hatósági eljárásban hozott döntéssel nem ért egyet, a döntéssel szemben közigazgatási pert kezdeményezhet. A keresetlevelet az egészségbiztosítási szerv részére olyan módon is megküldheti, hogy azt csatolja a Személyre Szabott Ügyintézési Felületen közzétett elektronikus űrlaphoz.