Ha az ügyfelet megváltozott munkaképességű személyek ellátásaival kapcsolatos ügyben a rehabilitációs hatóság hiánypótlásra vagy nyilatkozattételre hívja fel, a felhívásnak a Személyre Szabott Ügyintézési Felületen közzétett nyomtatvány kitöltésével és elektronikus úton való beküldésével is eleget lehet tenni.