A Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (továbbiakban: NEAK) a közgyógyellátásra jogosult személy jogosultságáról, továbbá gyógyszerkeretének figyelemmel kísérése céljából hatósági nyilvántartást vezet.
A közgyógyellátási igazolvánnyal rendelkező személy érvényes és hatályos határozattal megállapított közgyógyellátási jogosultsága fennálló gyógyszerkeretével kapcsolatos kérdését/megkeresését a NEAK fogadja.