Ha valaki a NAV-nál önhibáján kívül határnapot, határidőt mulasztott, igazolási kérelmet nyújthat be az elmulasztott határnaptól vagy a határidő utolsó napjától számítva, az igazolni kívánt cselekmény eredeti határidejével megegyező időn, de legfeljebb 45 napon belül. Ha a határidő bevallási határidő, akkor a mulasztásról való tudomásszerzést vagy az akadály megszűnését követő 15 napon belül lehet a kérelmet benyújtani, a bevallás pótlásával egyidejűleg. A kérelem formája kötetlen, beadható elektronikusan e-Papíron, illetve papíralapon is az illetékes adó- és vámigazgatóságnál.